Questions fréquentes

Nos socles sont conçus pour accueillir la majorité des crânes et mâchoires de gibier européen. Chaque modèle est disponible en plusieurs tailles. En cas de doute, contactez-nous avec les mesures de votre trophée et nous vous conseillerons.

Non, nos socles sont vendus sans trophée. Ils sont destinés à accueillir votre propre trophée de chasse. Chaque fiche produit indique les dimensions et espèces compatibles.

Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Le délai de livraison est ensuite de 2 à 5 jours selon votre pays en Europe.

Oui, la livraison est offerte pour toute commande de 3 socles ou plus, quel que soit le pays de destination en Europe. En dessous de 3 pièces, des frais de port s'appliquent selon la destination.

Pour le moment, nous livrons principalement en Europe. Si vous êtes hors d'Europe, contactez-nous pour obtenir un devis de livraison personnalisé.

Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Oui, vous bénéficiez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour retourner un article dans son état d'origine (Directive européenne 2011/83/UE). Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Il vous suffit de remplir notre formulaire de rétractation en ligne. Vous recevrez un numéro de dossier et les instructions pour le retour.

Nos socles sont réalisés en acier laqué au four. Ce traitement de surface assure une résistance durable à l'humidité et à l'oxydation.

Un simple essuyage avec un chiffon sec suffit. Évitez les produits abrasifs ou corrosifs. En cas de tache tenace, utilisez un chiffon légèrement humide puis séchez.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), Bancontact et le virement bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées.